Clauze abuzive pe piaţa telefoniei mobile! Clienţi “ostatici” prin costuri mari de reziliere

Practica operatorilor de telefonie mobilă de a cere o taxă de reziliere, atunci când clienţii vor încetarea serviciilor înainte de expirarea duratei minime contractuale, este considerată abuzivă, potrivit legislaţiei în vigoare. Totuşi, în anumite situaţii, solicitarea unei taxe de reziliere poate fi considerată justă. Operatorii de telefonie mobilă n-au voie să ceară clienţilor o taxă…